Empresa insiste em me ligar procurando por outra pessoa, mesmo após várias solicitações de remoção do meu número.
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 12:38
ID: 250114891
Empresa fica me ligando mesmo eu informando que não conheço Valquiria, a qual eles procuram, já pedi incontáveis vezes para retirarem meu número do banco de dados e nada acontece, é uma perturbação. EU não devo nada e fico sendo insistentemente incomodada por esta empresa, que sei lá de que forma conseguiram meu telefone. Retirem meu telefone de qualquer banco de dados de vocês, e não me liguem nunca mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:25
Sra. Lígia,
Um dia sensacional a Sra., tudo bem?
Aqui é Pedro novamente, Ouvidor e gestor de Reclame Aqui da Concilig e como falamos pelo whatsapp, estive em mediação e tratativa da sua manifestação.
Muito obrigado pelo seu contato conosco e compreensão, pois além de tratar da sua manifestação com imparcialidade e respeito, espero que eu consiga alcançar todas as suas expectativas com a resolução de maneira assertiva desta reclamação. Como lhe afirmei em nossa conversa.
Apenas que hoje tentei contato contigo com o intuito de finalizar esta manifestação, mas infelizmente eu não tive sucesso na continuidade deste, mas de qualquer maneira, aproveitando a oportunidade e por esta resposta, também me retrato com a Sra. e peço desculpas mais uma vez pelos incômodos que tenhamos causado a ti, lembro que estou sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas, seja por aqui, no e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos e caso possa e quando sentir-se confortável, peço a gentileza em avaliar este meu atendimento, pois a sua opinião é sempre muito importante para a minha evolução enquanto Ouvidor.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:26
O atendimento do Pedro foi excelente, e até o momento parece estar tudo resolvido, espero que se mantenha assim. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 15:28
Sra. Lígia,
Uma tarde sensacional a Sra., tudo bem?
Muito obrigado pelo seu feedback, pois como falamos, a sua manifestação é muito importante para que consigamos entende-la e evoluir, tratando-a com respeito e imparcialidade.
Espero que eu tenha conseguido alcançar suas expectativas com a tratativa desta manifestação e fico a sua disposição sempre, seja por aqui, no meu e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos.
Atenciosamente.