Importunação
Respondida
Porto Alegre - RS
30/07/2026 às 11:14
ID: 255211169
Desde o dia 22/07 estou sendo importunada por ligações dessa empresa. Eles estão procurando um tal de José, desde a primeira vez que atendi a ligação deles, expliquei que o número é meu há mais de 15 anos e que não conheço nenhum José. Disseram que iriam anotar essa informação e não me ligariam mais. Porém continuam ligando, desde as 08h da manhã, várias vezes seguidas e em vários dias. Solicito que excluam o meu número do sistema dessa empresa.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:56
Sra. Ana Paula,
Um dia sensacional e de muito sucesso a Sra., tudo bem?
Aqui é Pedro novamente, Ouvidor e gestor de Reclame Aqui da Concilig e como falamos pelo whatsapp, estive em mediação e tratativa da sua manifestação.
Muito obrigado pelo seu contato conosco e compreensão, pois além de tratar da sua manifestação com imparcialidade e respeito, espero que eu consiga alcançar todas as suas expectativas com o meu atendimento e a resolução de maneira assertiva desta reclamação. Como lhe afirmei em nossa conversa.
De qualquer maneira, aproveitando a oportunidade e por esta resposta, também me retrato com a Sra. e peço desculpas mais uma vez pelos incômodos que tenhamos causado a ti, lembro que estou sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas, seja por aqui, no e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos e caso possa e quando sentir-se confortável, peço a gentileza em avaliar este meu atendimento, pois a sua opinião é sempre muito importante para a minha evolução enquanto Ouvidor.
Atenciosamente.