Insistentes ligações de cobrança para pessoa desconhecida
Resolvido
Curitiba - PR
01/06/2026 às 16:40
ID: 250260263
Esta empresa fica me ligando mesmo eu informando que não conheço um homem chamado *****, a qual eles procuram. Eu já pedi incontáveis vezes para retirarem meu número do banco de dados e nada acontece, é uma perturbação sem fim, de hora em hora. EU não devo nada e fico sendo insistentemente incomodada por esta empresa. Retirem meu telefone de qualquer banco de dados de vocês: *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:39
Sra. Thalia,
Um dia sensacional a Sra., tudo bem?
Aqui é Pedro novamente, Ouvidor e gestor de Reclame Aqui da Concilig e como falamos pelo whatsapp, estive em mediação e tratativa da sua manifestação.
Muito obrigado pelo seu contato conosco e compreensão, pois além de tratar da sua manifestação com imparcialidade e respeito, espero que eu consiga alcançar todas as suas expectativas com a resolução de maneira assertiva desta reclamação. Como lhe afirmei em nossa conversa.
De qualquer maneira, aproveitando a oportunidade e por esta resposta, também me retrato com a Sra. e peço desculpas mais uma vez pelos incômodos que tenhamos causado a ti, lembro que estou sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas, seja por aqui, no e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos e caso possa e quando sentir-se confortável, peço a gentileza em avaliar este meu atendimento, pois a sua opinião é sempre muito importante para a minha evolução enquanto Ouvidor.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:46
A principio removeram o meu numero com muita rapidez e competencia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 10:48
Sra. Thalia,
Uma semana sensacional a Sra., tudo bem?
Muito obrigado pelo seu feedback, pois como falamos, a sua manifestação é muito importante para que consigamos entende-la e evoluir, tratando-a com respeito e imparcialidade.
Espero que eu tenha conseguido alcançar suas expectativas com a tratativa desta manifestação e fico a sua disposição sempre, seja por aqui, no meu e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos.
Atenciosamente.