Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 11:59

ID: 250032955

Empresa de cobrança faz ligações constantes todos os dias em espaço de 5 a 5 minutos mesmo a gente atendendo as ligações, ficam insistindo nas ligações constantes não sendo assim que vai receber

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:04

Sr. João Carlos,

Um dia sensacional ao Sr., tudo bem?

Aqui é Pedro novamente, Ouvidor e gestor de Reclame Aqui da Concilig e como falamos pelo whatsapp, estive em mediação e tratativa da sua manifestação.

Muito obrigado pelo seu contato conosco e compreensão, pois além de tratar da sua manifestação com imparcialidade e respeito, espero que eu consiga alcançar todas as suas expectativas com a resolução de maneira assertiva desta reclamação. Como lhe afirmei em nossa conversa.

De qualquer maneira, aproveitando a oportunidade e por esta resposta, também me retrato com o Sr. e peço desculpas mais uma vez pelos incômodos que tenhamos causado a ti, lembro que estou sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas, seja por aqui, no e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos e caso possa e quando sentir-se confortável, peço a gentileza em avaliar este meu atendimento, pois a sua opinião é sempre muito importante para a minha evolução enquanto Ouvidor.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:17

Atencioso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/06/2026 às 08:25

Sr. João Carlos,

Uma semana sensacional ao Sr., tudo bem?

Muito obrigado pelo seu feedback, pois como falamos, a sua manifestação é muito importante para que consigamos entende-la e evoluir, tratando-a com respeito e imparcialidade.

Espero que eu tenha conseguido alcançar suas expectativas com a tratativa desta manifestação e fico a sua disposição sempre, seja por aqui, no meu e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos.

Atenciosamente.