Recebimento excessivo de ligações de telemarketing CONCILIG
Resolvido
Barretos - SP
07/07/2026 às 13:49
ID: 253304903
Desde o começo do mês de julho, tenho recebido cerca de 20 ligações diárias da empresa CONCILIG TELEMARKETING E COBRANCA LTDA, CNPJ 08.684.859/0001-79. As ligações são de números distintos e continuam, mesmo explicando para os atendentes que desconheço a pessoa que eles procuram. Falam que vão retirar meu número do sistema mas as ligações não cessam, é um desrespeito ao consumidor o que a CONCILIG faz!!!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:52
Sra. Karen,
Um dia sensacional a Sra., tudo bem?
Aqui é Pedro novamente, Ouvidor e gestor de Reclame Aqui da Concilig e como falamos pelo whatsapp, estive em mediação e tratativa da sua manifestação.
Muito obrigado pelo seu contato conosco e compreensão, pois além de tratar da sua manifestação com imparcialidade e respeito, espero que eu consiga alcançar todas as suas expectativas com a resolução de maneira assertiva desta reclamação.
De qualquer maneira, aproveitando a oportunidade e por esta resposta, também me retrato com a Sra. e peço desculpas mais uma vez pelos incômodos que tenhamos causado a ti, lembro que estou sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas, seja por aqui, no e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos e caso possa e quando sentir-se confortável, peço a gentileza em avaliar este meu atendimento, pois a sua opinião é sempre muito importante para a minha evolução enquanto Ouvidor.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 11:29
O atendente (*****) entro em contato no mesmo dia da reclamação, foi muito educado e solícito ao resolver o problema e descadastrar o meu número do banco de dados. Houve um desvio pontual e ainda recebi algumas ligações, porém o atendente me contatou novamente e o bloqueio foi realizado com sucesso, até que elas finalmente cessaram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 11:31
Sra. Karen,
Um dia e uma semana sensacional e de muito sucesso a Sra., tudo bem?
Muito obrigado pelo seu feedback, pois como falamos, a sua manifestação é muito importante para que consigamos entende-la e evoluir, tratando-a com respeito e imparcialidade.
Espero que eu tenha conseguido alcançar suas expectativas com a tratativa desta manifestação e fico a sua disposição sempre, seja por aqui, no meu e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos.
Atenciosamente.