Renegociação indevida e emissão de boletos desconhecidos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2025 às 20:11
ID: 219543067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmitiram dois boletos no meio nome. Ou seja, realizaram uma renegociação em meu nome sem meu aceite ou consentimento. Aguarde o processo. Tanto vocês, quanto o bradesco.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 15:27
Olá Lucas boa tarde! Tudo bem?
Informo que recebemos seus apontamentos e agradecemos imensamente o contato por este canal.
Direcionamos seus apontamentos para o setor responsável que fará o contato para os devidos esclarecimentos e apoio.
Esclarecemos que somos empresa atuante na prestação de serviços para Bancos e também financeiras, e por este motivo é importante o retorno de nossa central para sanar suas duvidas.
Caso prefira, poderá contatar diretamente a nossa central pelo ******* ******* *******.
Saiba que permanecemos à disposição.
Desejamos uma excelente semana!
Ouvidoria Concilig
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Telefone:*******