O produto não chegou
Não respondida
São Carlos - SP
31/01/2015 às 03:25
ID: 11718880
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5 de novembro de ******* fiz uma compra de 2 mangas nesta loja virtual, a compra foi realizada pelo pagseguros e o prazo de entrega era de 7 dias.
Após estes 7 dias e mais alguns dias sem noticia, enviei um email para a loja procurando saber se houve algum problema, e a empresa disse que enviaria assim que os livros chegassem, ja que eles nao tinham no estoque, e o prazo para isto era de uma semana, novamente.
Enviei outros email após isso, abri disputa no pagseguros, mas os prazos dados iam passando, os livros não chegavam e decidi trocar de produto, algum que ele tivesse em estoque para acaber com esse problema. O vendedor aceitou a troca de encomenda e disse que enviaria na mesma semana. Estou esperando a encomenda faz 3 semanas sem resposta do responsável por email.