Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

24/11/2020 às 11:40

ID: 115493421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, adquiri um jogo Valeria Card Kingdoms desta editora e a caixa e a tampa vieram com defeito, com as abas completamente abauladas. Enviei email e mensagem no site para a empresa, e depois de muita demora responderam informando simplesmente que não efetuariam a troca. Enviei novo email, e simplesmente nem se deram mais ao trabalho de responder, demonstrando que não tem qualquer respeito com o consumidor.

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Cesar Augusto Peluso

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Consideração final do consumidor

13/04/2022 às 08:35

Tive que insistir muito, mas no final repuseram o item com defeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5