Conclave Editora

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/06/2025 às 11:29

ID: 220231683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Deixo aqui este relato como um alerta a quem estiver pensando em fazer negócio com a Conclave Editora.

Em 2021, vi uma bela propaganda de financiamento coletivo para o jogo de tabuleiro The Witcher: Old World e, animado, participei adquirindo o pacote completo. A campanha, realizada na plataforma Catarse, foi um sucesso: financiada em 20/06/2021, arrecadou mais de R$ 2,2 milhões: 2.229% da meta inicial.

A entrega estava prevista para agosto de 2022. No entanto, desde então, recebi mais de 40 e-mails da Conclave e da Catarse, sempre com as mesmas justificativas e promessas vagas. A frustração é imensa.

Quando o jogo finalmente chegou (meados de 2024), após longa espera, ainda veio com falhas de produção. Muitos apoiadores - incluindo eu - receberam o produto incompleto, com peças faltando. A editora prometeu providenciar correções e reposições, mas até hoje seguimos esperando.

De 2021 a 2025, esse projeto virou um pesadelo. A Conclave continua colocando a culpa na fábrica chinesa para justificar a demora, tanto na entrega inicial quanto nas reposições. O padrão de comunicação se repete: e-mails esporádicos, sem prazos concretos, sem resoluções efetivas.

Faço parte de um grupo com centenas de apoiadores no WhatsApp, e o descontentamento é generalizado. O que se vê é um descaso total da Conclave com quem apostou no projeto. A condução do processo foi amadora e desrespeitosa.

Gostaria de ter lido um relato como este antes de apoiar o financiamento. Certamente teria evitado essa tremenda decepção.