Péssima Gestao de Fianciamento conletivo (The Witcher: Old World com defeitos e falta de respostas)
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/12/2025 às 17:11
ID: 233510697
Participei do financiamento coletivo de The Witcher: Old World junto à Conclave Editora em 2018. O jogo foi entregue em 2021 com diversos erros de impressão e acabamento (componentes com falhas, impressão desalinhada/defeituosa, problemas de qualidade), todos documentados em fotos e e-mails.
Desde então, solicitei reposição/solução por vários canais (e-mail e demais meios indicados) e não obtive retorno efetivo. A empresa deixou de responder, ignora os contatos e, ao invés de resolver, transferiu a responsabilidade a outra empresa, sem acompanhar, garantir ou concluir as reposições. Estou em 2025 e continuo sem solução.
Esse comportamento revela falta de profissionalismo e descaso com o consumidor, além de demonstrar que a empresa não leva a sério a qualidade do que entrega o que é particularmente grave em um hobby movido por paixão e confiança na editora.