Concola

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Recife - PE

03/04/2018 às 15:49

ID: 34315431

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Comprei um sutiã na empresa Concola Sutiã Aderente no dia 31/12/******* e confesso que um produto que comprei via internet nunca demorou tanto a chegar. Entrei em contato com a empresa solicitando uma posição de entrega e Mario Faria (desenvolvimento e Marketing) me respondeu objetivamente o seguinte: "temos até 7 corridos dias para despachar o produto. Não nos responsabilizamos por prazos e atrasos dos correios."
Não entendo como uma empresa responde desta maneira. Ok! Fui na minha conta e verifiquei que minha nota fiscal da compra não estava lá! Fiquei preocupada mas até ai fui levando e aguardando o produto. Quando o produto chegou não chegou junto ao pacote a Nota Fiscal. Entrei na minha conta da empresa novamente e me certifiquei que realmente Nota Fiscal (NF) não estava lá. Solicitei a minha NF, por e-mail, duas vezes e não tive resposta.
Entendo que nota fiscal é uma garantia do consumidor e a garantia desta compra eu não tenho.
Já tive um problema parecido com a Farm Rio mas eles me responderam e encaminharam a NF da compra.
Já com a Concola Sutiã Aderente não recebi até hj a minha NF. Um absurdo. Gostaria muito de receber. Ainda no aguardo!!