Estouro do prazo de entrega de March *******
Respondida
Campinas - SP
21/07/2016 às 13:32
ID: 19875031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu Nissan March 1.6 SL no dia 09/04 na Nissan Concorde de Campinas.
A previsão era de que fosse feita a entrega do mesmo até o dia 09/07, ou seja, foi estipulado um prazo de três meses após o dia da compra. Este prazo não foi cumprido, e hoje, dia 21/07, após quase duas semanas com o prazo estourado, venho por meio do ReclameAQUI pedir uma resposta da empresa. ******* que o pagamento total do valor do produto já foi efetuado.
Gostaria de alguma resposta da empresa quanto a este incômodo.
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Resposta da empresa
21/07/2016 às 15:15
Trata-se de um faturamento direto da montadora. Lembro que todos os documentos estão assinados pelo cliente, na data da compra o cliente foi informado da não disponibilidade do veículo, sobre prazo e prováveis prorrogações e até mesmo de possíveis aumentos, mesmo assim o pedido foi colocado e aguardamos o faturamento do mesmo. Até o momento a NISSAN CONCORDE não recebeu nenhum valor da Sra Márcia, estamos mantendo contato semanal e cobrando diariamente a NISSAN DO BRASIL, temos total interesse em atende-lá, porém dependemos diretamente do nosso fabricante.