Mau atendimento - area de serviços

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/06/2017 às 12:21

ID: 26800367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando agendar revisão de meu veículo e não consigo. A telefonista da concessionária atende e transfere para o setor responsável pelo agendamento de revisões e os clientes ficam aguardando um tempão para serem atendidos. Eu já tentei falar lá, hoje, por 2 vezes, sem sucesso.
Pelo que vi, nas redes sociais, este problema é cronico que desejo alertar o fabricante e outros que tenham a intenção de adquirir veículo Nissan em Campinas - SP, já que esta é a única concessionária da cidade, assim como o próprio proprietário da concessionária, que seus funcionários estão queimando o filme da empresa ......

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Consideração final do consumidor

24/10/2018 às 13:02

após a reclamação, acho que a Nissan entrou em contato com a concessionária, que fez contato comigo. Muito chato isso, porque tomou muito tempo útil meu e não sei se fará a mesma coisa com outros consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3