Demora na troca de produto com problema durante garantia

Não resolvido
São Paulo - SP
26/10/2016 às 14:00
ID: 21761635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri, em nome da minha Empresa, 8 banquetas em 27/10/*******, com garantia de um ano, sendo que os produtos vieram com insuficiência de solda no tubo, sendo que nas primeiras duas unidades em que a solda não resistiu, o fabricante substituiu, embora com grande demora. Ocorre que agora estou com outras quatro unidades apresentando o mesmo defeito e a empresa diz que vai substituir há mais de 2 meses e não o faz.
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Consideração final do consumidor
02/01/2017 às 11:49
A Empresa mostra total pouco caso com o consumidor, sendo no atendimento a substituição dos produtos defeituosos e sendo em relação a resposta a reclamação efetuada junto ao reclame Aqui.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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