Demora na troca de produto com problema durante garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2016 às 14:00

ID: 21761635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri, em nome da minha Empresa, 8 banquetas em 27/10/*******, com garantia de um ano, sendo que os produtos vieram com insuficiência de solda no tubo, sendo que nas primeiras duas unidades em que a solda não resistiu, o fabricante substituiu, embora com grande demora. Ocorre que agora estou com outras quatro unidades apresentando o mesmo defeito e a empresa diz que vai substituir há mais de 2 meses e não o faz.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/01/2017 às 11:49

A Empresa mostra total pouco caso com o consumidor, sendo no atendimento a substituição dos produtos defeituosos e sendo em relação a resposta a reclamação efetuada junto ao reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0