CONCRETO A MENOS
Não resolvido
Jundiaí - SP
01/04/2026 às 22:31
ID: 244979951
No dia 03/02/2026 foi planejado e feita uma concretagem de laje e vigas onde foi enviado dois caminhões com 8 m3 cada para o início da concretagem , porém os volumes dos dois não bateu com o que foi descarregado, de imediatofoi solicitado por ***** para o vendedor , o comparecimento de um técnico para fazer a prova no local para continuar a concretagem, porém ninguém apareceu , deixando a obra parada. Sem a presença do técnico da empresa, a concretagem foi abortada pela mesma, um terceiro caminhão complemento que mandaram retornou junto com a bomba e a obra ficou sem a conclusão da concretagem gerando transtornos para todos que estavam na atividade. Por menos foi pago antecipado para a empresa R$ R$ 11.475,00 referente a um volume de 22,5 m3 de concreto com bomba , esse volume não foi fornecido , solicitamos a conferência no local do tamanho das peças concretadas para tirar a prova do volume fornecido, o engenheiro da empresa foi até o local, junto com o engenheiro da obra e constatou uma diferença absurda de volume a menos, dai até hoje o dinheiro não foi devolvido da diferença, já fazem 2 meses que eles estão com a apropriação do dinheiro e não devolvem e nem dão uma data de quando vão fazer a devolução.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:51
Bom dia
Sr. Joao Crema, pensamos que o assunto já estava resolvido junto ao seu engenheiro.
Uma vez que foi enviado os relatórios de pesagens das cargas que comprovam que o volume contratado foi entregue.
O que ocorreu em sua obra é que o engenheiro não quis descarregar o ultimo caminhão que ele pediu como complemento, sendo assim o caminhão precisou voltar pra base e descartar o concreto, foi feito a devolução do saldo restante que ficou de credito na usina.
Outro sim, a base de calculo que o engenheiro usou para o volume do concreto não condiz com a base de calculo certa para o volume que a obra exigia. Sem contar os blocos vazados das paredes que consumiram mais concreto que o previsto.
Att
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 23:27
Resposta não condiz com as tratativas , a empresa não parece ser séria com seus clientes, trata da maneira que quer, já foi acionada no PROCON , tem várias falhas apontadas em documentos, e parece que gosta de criar justificativas infundadas.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 08:03
Não indico a empresa , não assume responsabilidades e demora muito a dar retornos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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