[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de liberação de saldo FGTS e não cumprimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2025 às 11:44
ID: 225247459
Me mandaram msg dizendo que o saldo FGTS estava liberado no domingo fiz todos os trâmites, mais para minha surpresa não caiu nada parei com eles ,manda msg pra que para fazerem isso
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:53
Olá, Weslei.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado.
Verificamos em nossos registros e não localizamos nenhum atendimento vinculado ao seu nome. Infelizmente, existem outras empresas que utilizam nomes semelhantes ao da Concred, o que pode gerar confusão.
Para que possamos confirmar e ajudar da melhor forma, poderia, por gentileza, nos enviar um print da mensagem recebida ou informar o número de telefone que entrou em contato com você? Assim conseguimos verificar se de fato se trata da nossa equipe ou de terceiros utilizando o nome Concred de forma indevida.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua tranquilidade.
Atenciosamente,
Equipe Concred
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 10:58
De prontamente me mandaram mensagem para tentar saber o que havia acontecido, e o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10