Proprosta enganosa
Resolvido
Vespasiano - MG
02/10/2024 às 17:56
ID: 198736627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitacao de portabilidade na croncred correspondente bancario dia 30 setembro de *******. E a funcionaria da croncred da cidade santa luzia mg. Entrou em contato comigo,falando que conseguiria *******$. E se passou 3 dias e ela fazendo hora com minha cara falando que iria cvs com o gerente,dela. Com se tivesse tramando algo e sempre se diz ocupada,e nunca termina minha solicitacao de emprestimo mim mostrando desconfianca.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:58
Olá, Kelvin.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve. Contudo, verificamos que houve um equívoco na identificação da empresa mencionada.
A Concred não possui unidade na cidade de Santa Luzia - MG e não realizamos nenhum atendimento ou proposta registrada em seu nome no período informado. Além disso, o nome citado em seu relato refere-se à empresa Croncred, que não possui qualquer vínculo com a nossa empresa.
Reforçamos que a Concred é uma empresa distinta, que preza pela ética, transparência e respeito aos clientes. Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa com a qual foi feito o atendimento para esclarecer a situação.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou orientações que pudermos fornecer.
Atenciosamente,
Equipe Concred
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 13:54
Tudo bem mais tava escrito concred na placa da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 14:17
Agradecemos o seu contato. Informamos que já acionamos nosso departamento jurídico para tomar as providências cabíveis. Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.