Atendimento robotizado no WhatsApp impede contratação de empréstimo CLT da ConCred
Respondida
Manaus - AM
27/05/2026 às 14:52
ID: 249846847
Fiz uma solicitação de empréstimo CLT na carteira de trabalho e recebi a proposta da ConCred conseguíamos, com o valor , juros e parcelas , ao clicar em contratar , cai direto num WhatsApp onde o atendimento é robótica, não finaliza a contratação e nem da opção de falar com atendimento. Já enviei email, tentei contato por outro numero e nada .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:47
Olá, Claudia Regina! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua dificuldade em dar continuidade à contratação.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários e verificar o ocorrido, oferecendo todo o suporte para que sua solicitação seja analisada e tratada da melhor forma possível.
Ressaltamos que essa situação não representa o padrão de atendimento da ConCrédito, pois prezamos por um atendimento ágil, claro e de qualidade aos nossos clientes.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (54) 99978-0786.
Atenciosamente,
Equipe ConCrédito