Cobrança de empréstimo não contratado e não recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

24/06/2026 às 16:13

ID: 250875355

Quero que tirem o empréstimo na minha margem, pois não fechei acordo não caiu o dinheiro e mesmo assim estão descontando. Quero contato urgente.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 13:52

Olá, Edmilson! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários e verificar o ocorrido com a sua solicitação.

Reforçamos que, na ConCrédito, não é realizado nenhum tipo de desconto antes da liberação do valor na conta do cliente. Seu caso está sendo analisado com prioridade para que possamos esclarecer a situação e prestar todo o suporte necessário.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (51) 99322-4679.

Atenciosamente,
Equipe ConCrédito.

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 14:00

Muito bom resolveu rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10