Demora excessiva e repetição de perguntas na contratação de empréstimo
Respondida
Campina Grande - PB
20/04/2026 às 17:30
ID: 246531469
A demora para contratação do empréstimo é extremamente alta, e ainda fazem as mesmas perguntas bilhões de vezes
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:43
Olá, Ana Clara! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação com o atendimento.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários e te auxiliar na continuidade da sua solicitação.
Ressaltamos que essa situação não representa o padrão de atendimento da ConCrédito, pois prezamos por um processo ágil e um atendimento de qualidade aos nossos clientes.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (54) 99978-0786.
Atenciosamente,
Equipe ConCrédito