Desconto indevido de FGTS sem contrato ou permissão
Respondida
Goiânia - GO
16/06/2026 às 07:01
ID: 251496949
Quero saber porque vocês estão descontando do meu FGTS individamente sem a minha permissão sem um contrato. Sendo que o contrato com vocês foi de r$ 500 que vocês retiraram e bloquear do meu FGTS, agora já descontaram mais de 700 no meu FGTS tirando os 500.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:47
Olá, Leandro! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários e verificar detalhadamente as informações relacionadas ao seu contrato e aos valores mencionados.
Reforçamos que a ConCrédito atua sempre em conformidade com os contratos formalizados e com as autorizações concedidas pelos clientes. Seu caso está sendo analisado com a devida atenção para que todos os esclarecimentos sejam prestados.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (51) 99322-4679.
Atenciosamente,
Equipe ConCrédito.