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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 13:03

ID: 248280881

Fiz o empréstimo pela carteira de trabalho na sexta, assinei no sábado pela manhã, consta que está ativo, porém, ainda não recebi o valor. Gostaria de uma solução ou cancelamento para liberação da margem. Não havendo retorno, entrarei com as medidas cabíveis aos órgãos competentes.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:55

Olá, Sandra! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação quanto ao recebimento do valor e à liberação da margem.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários e verificar a sua solicitação, oferecendo todo o suporte até a conclusão da tratativa.

Reforçamos que, caso não haja liberação de valores, não é realizado qualquer desconto em folha, e sua solicitação está sendo acompanhada com prioridade.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (54) 99978-0786.

Atenciosamente,
Equipe ConCrédito