estou tentando fazer um refinaciamento e eles não respondem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

02/06/2026 às 12:13

ID: 248619495

estou á semanas tentando fazer um refinaciamento e eles não respondem ,preciso fazer portabilidade com juros menor ou refinancimento !!!

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 17:18

Olá, Silvio! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação diante da dificuldade em obter retorno para tratar do refinanciamento e da portabilidade do seu contrato.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários e verificar as possibilidades disponíveis para o seu caso, oferecendo todo o suporte até a conclusão da tratativa.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (51) 99322-4679.

Atenciosamente,
Equipe ConCrédito.

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 11:03

NINGUEM ENTROU EM CONTAT OCOMIGO

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:53

demora para responder e negativo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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