[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 08:49
ID: 256444335
Fiz o emprestimo na segunda e eles só me enrolam não pagam, cada hora uma desculpa diferente, estou achando que cai em [Editado pelo Reclame Aqui], não confiem, uma semana esperando o dinheiro cair e não cai, cada hora uma desculpa, não quero cancelar eu quero o dinheiro mesmo
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:06
Olá, Ariane Marinho! Tudo bem?
Entendemos sua preocupação com a demora no recebimento do valor e o receio causado pela falta de conclusão da proposta.
Ao analisarmos o seu caso, identificamos que a proposta ficou temporariamente presa devido à existência, em sua carteira de trabalho, de outras propostas do mesmo banco com taxas inferiores à contratada. Nossa equipe entrou em contato com você no mesmo dia para esclarecer a situação e orientar sobre o andamento.
Como a proposta tinha validade até sábado, realizamos a agilização necessária ainda no sábado para dar continuidade ao processo de pagamento. Dessa forma, a situação foi tratada e encaminhada pela nossa equipe.
Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (51) 99322-4679.
Atenciosamente,
Equipe ConCrédito