Repetição de mensagem 'Já autorizei' impede avanço na solicitação de empréstimo
Respondida
Canaã dos Carajás - PA
05/05/2026 às 21:55
ID: 247824883
Gostaria de receber um retorno descente sobre minha solicitação de empréstimo, pois a mensagem para você enviar("Já autorizei")apenas se repete, e não passa dessa etapa.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:30
Olá, Rebeca! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação com a continuidade do processo.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários e te auxiliar na resolução desse ponto da sua solicitação.
Ressaltamos que essa situação não representa o padrão de atendimento da ConCrédito, pois prezamos por um atendimento ágil, claro e de qualidade aos nossos clientes.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (54) 99978-0786.
Atenciosamente,
Equipe ConCrédito