Solicitação de empréstimo consignado negada e falta de retorno da empresa Coencredito
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2026 às 16:31
ID: 251922173
Solicitei uma análise de contratação de empréstimo consignado clt, para a empresa Coencredito, via WhatsApp. Aceitei assinar o contrato, pois a empresa afirmou que eu receberia no mesmo dia, e o banco iria analisar dentro de 1 hora, mas se passaram 8 horas, e ninguém me responde mais, não tenho devolutiva. Entrei em contato com o banco c6bank ( banco que iria fazer a análise e pagamento), e recebi a devolutiva que a proposta foi aberta para dois dias depois. Então estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], me prometeram algo e não cumpriram e ninguém me responde. Desejo cancelar, conforme os meus direitos.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:56
Olá, Abraão! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação diante das informações recebidas e da falta de retorno mencionada.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio de canal privado para prestar os esclarecimentos necessários, verificar o andamento da sua solicitação e orientar sobre o procedimento relacionado ao cancelamento solicitado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte em nossos canais oficiais. Caso precise, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp do suporte: (51) 99322-4679.
Atenciosamente,
Equipe ConCrédito.