Infiltração importante

Question

Boa tarde!!
Fiz uma compra de concreto com a Concrelagos e com menos de 2 meses , começou a ter infiltração em toda extensão da laje, entrei em contato com a empresa comunicando o acontecido, porém a resolução que me deram foi um balde de impermeabilizante, não fui de acordo pq não foi por esse produto que paguei, mas aceitei, porém ao aplicar o impermeabilizante, tive que pagar novamente um profissional pra aplicar o produto, porém sem sucesso, continua pingando em tudo estou muito triste triste e insatisfeita, e gostaria de um posicionamento da Concrelagos pra resolver esse grave problema.

Accepted Answer

Prezada Sr Andre,

identificamos que Já demos andamento na situação para solucionar o caso.

Gostaríamos de reforçar que a Concrelagos Concreto prima por um atendimento de excelência junto aos seus clientes, buscando agir sempre de forma harmoniosa, justa e dentro da legalidade.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Caio Rezende
Serviço de Atendimento Concrelagos.
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Infiltração importante

Resposta da empresa

Réplica do consumidor