Serviço negado após orçamento e avaliação inadequada do local
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 09:21
ID: 236888785
Fiz um orçamento e marquei para o vendedor fazer a visita. Antes mesmo do vendedor ir ao local mandou foto do Google Maps falando que não ia conseguir me atender. Depois foi ao local e me fez vídeo explicando que não ia conseguir subir, sendo que tem duas subidas que dá ao local. E que não poderia assumir a rep pois se no dia o motorista dizer que não dá pra subir a empresa daria atenção ao motorista. Neste caso o motorista que deveria ir avaliar o local. É muito frustrante para um cliente ter o serviço negado sem nem mesmo ter ido ao local. Diversas empresas realizam o mesmo serviço no local sem problemas.