Concrelagos: Problema pontual com concreto fora do padrão de qualidade resolvido pelo SAC

Question

Compramos concreto usinado com a Concrelagos. Em um dos carregamentos aconteceu alguma coisa, que o concreto foi percebido depois estar fora do padrão de qualidade.

Depois de entrar em contato com o SAC, a empresa respondeu satisfatoriamente, dando solução para o problema. Então, registro aqui a satisfação com o departamento de apoio ao cliente da Concrelagos.

O que ocorreu foi algum erro pontual, que a empresa assumiu.

Accepted Answer

Prezado Sr. Henrique,

agradecemos pelo feedback! Informamos que estamos cientes do ocorrido e a solução para o problema relatado já está em andamento.

Mais uma vez pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa!

Com atuação de mais de 30 anos no ramo da construção civil, o principal intuito da Concrelagos é proporcionar aos consumidores confiabilidade, agilidade e produtividade na execução de concretagem para todo tipo de obra. Para continuarmos a evoluir consideramos como essencial a troca de informações e conhecimentos como verificamos aqui.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Caio Rezende
Serviço de Atendimento Concrelagos.
www.concrelagos.com.br

Concrelagos: Problema pontual com concreto fora do padrão de qualidade resolvido pelo SAC

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor