Concrelagos - Uma empresa sem compromisso com o cliente

Question

Contratei a empresa para uma obra em Jaconé - Saquarema - RJ, fato é que a empresa enviou um representante para medição do concreto no local, ainda assim pedi um pouco a mais do que foi medido, e para minha supresa no dia agendado faltou concreto para obra, paguei por uma quantidade de concreto e não foi entregue, já fiz várias tentativas de contato com a empresa e eles dizem que o setor responsável fará contato e até o momento ninguém fez contato e ainda pararam de responder as mesagens no whatsapp, tive um custo adicional na obra para concluir a concretagem que faltou e a empresa simplesmente está me ignorando, muito lamentável a postura da empresa diante do problema!

Accepted Answer

Prezado Sr Rodrigo,

conforme conversamos, via contato telefônico, estamos procurando a melhor solução para o caso. Gostaríamos de reforçar que a Concrelagos Concreto prima por um atendimento de excelência junto aos seus clientes, buscando agir sempre de forma harmoniosa, justa e dentro da legalidade.

Com atuação de mais de 30 anos no ramo da construção civil, seu principal intuito é proporcionar aos consumidores confiabilidade, agilidade e produtividade na execução de concretagem para todo tipo de obra. Para continuarmos a evoluir consideramos como essencial a troca de informações e conhecimentos como verificamos aqui.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Jana do Carmo
Serviço de Atendimento Concrelagos.
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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor