Prazo de concretagem. A data combinada já passou..

Question

A data combinada da concretagem era *****, hoje é dia ***** e sem resposta do horário marcado. Entrei em contato algumas vezes mas ninguém me dá um prazo. No dia ***** me deram o horário das 15h, mas ao final do dia me informaram que não conseguiriam, no dia ***** aconteceu exatamente a mesma coisa. No sábado ***** tentaram de última hora me avisar, mas o construtor não estava disponível, se tivesse combinado antes estaria disponível. Hoje é dia ***** e ainda não tenho um prazo exato, aqui não tem como fazer de noite por conta de iluminação, o horário máximo para iniciar a concretagem é 16h ou 16h30. Preciso de uma resposta urgente, tenho prazo de alugueis de ferramentas que vão vencer caso continue essa enrolação e causar prejuízos financeiros. Estou aqui para pedir urgência no meu caso e cumprir com o que foi contratado o quanto antes. Desde já agradeço e aguardo resposta.

Accepted Answer

Prezado Sr. Vinícius,

Informo que nossa equipe foi acionada e irá contatá-lo em breve para entender melhor o ocorrido e ajudar nas tratativas necessárias! Pedimos que não avalie a reclamação antes de termos uma posição final sobre o caso.

Com atuação de mais de 30 anos no ramo da construção civil, o principal intuito da Concrelagos é proporcionar aos consumidores confiabilidade, agilidade e produtividade na execução de concretagem para todo tipo de obra. Para continuarmos a evoluir consideramos como essencial a troca de informações e conhecimentos como verificamos aqui.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Brendha Pinally
Serviço de Atendimento Concrelagos.
www.concrelagos.com.br

Prazo de concretagem. A data combinada já passou..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor