Concremax

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Campinas - SP

20/04/2019 às 13:59

ID: 90803718

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Efetuei o Pedido de concreto com o Vendedor Fernando para entrega na Quarta Feira as 8:00hs da manhã contratei a equipe para espalhar os 150mts. De concreto em uma calçada comercial e após 2 duas de atraso resolvi ligar ao vendedor e com isso tive a seguinte resposta absurda ....
O vendedor me relatou que teve um problema com a balança e com isso não teve saídas de concreto da empresa .... aí veio a parte interessante da mentira do mesmo após desligar o telefone me deparei com um caminhão da mesma empresa indo fazer entrega ...
Com isso eu efetuei a ligação não para o vendedor e sim para empresa e com isso tive a resposta que não havia pedido de concreto em
Meu nome ... resumindo o vendedor incompetente não fez o pedido e ainda mentiu friamente que a empresa estava com problemas
Minha pergunta será a seguinte como uma empresa conceituada em péssimos funcionários e com desqualificação a ponto de mentir uma situação
Ligando na empresa a recepcionista me relata que tenho que resolver com o vendedor ... solicito falar com um gerente e a mesma me comunica que não existe gerente na loja
Questionei quem resolveria meu problema aliás contratei 3 funcionários pagando diárias pelo serviço e a empresa não entregou por incompetência do vendedor
Agora fica minha pergunta quem vai pagar meu prejuízo com a falta de profissionalismo desta pessoa que representa a empresa Concremax.
Aguardo uma resposta e posição da empresa e relato que estou abrindo também um chamado no Procom de Campinas