Cobrança de excedente de período em serviço de concretagem, com alegação de má fé e falta de transparência contratual.

Question

Contratei o serviço de concretagem para minha obra, porem após a data, me informaram que devia excedente de periodo, onde em contrato de *****, afirma que os horarios de chegada e saida dos caminhões na obra devem ser preenchidos e assinados pelo contratante ao final,( os horarios não foram preenchidos, dando liberdade de agirem com má fé.)O periodo de 2hrs não foi excedido, desde que comecem a contar a bomba em funcionamento, e não o horario que chega na obra, até porque eles levam tempo para montagem. Enfim, nunca indicarei e pela minha pessima experiencia com a empresa, presumo que o contrato longo é proposital para que informações se percam, e depois sejam usadas nas entrelinhas, não são transparentes na negociação, levando em conta que os clientes, em sua maioria, são inexperientes em concretagem usinada e honestos, o que claramente a empresa não demonstrou ser.

Accepted Answer

Prezada,

Agradecemos pelo seu contato.

Com as informações fornecidas até o momento, não foi possível localizar o contrato mencionado em nosso sistema. Para que possamos realizar uma análise interna e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos, por gentileza, o envio de mais informações, especialmente o número do contrato ou outros dados que auxiliem na identificação do cadastro.

Ficamos no aguardo das informações para darmos continuidade à análise.

Atenciosamente,
Equipe Concreserv

Cobrança de excedente de período em serviço de concretagem, com alegação de má fé e falta de transparência contratual.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor