ATENDIMENTO HORRÍVEL

Resolvido
Carapicuíba - SP
23/03/2024 às 21:46
ID: 185276141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 34 metros cúbicos na SUPERBASE & CONCRESUL, empresa situada em Itapetininga, com sede em Itapeva, ficou acordado entre as partes, que mandariam 4 viagens seguidas de 7,5 cúbicos cada viagem, pois se tratava de uma concretagem que não poderia ter grandes intervalos entre os caminhões, no dia 07/03/*******, data da concretagem, mandaram apenas dois caminhões, a bomba entupiu por falta de betoneira na obra, conseguiram entregar apenas 15 cúbicos, causando uma emenda chamada de junta fria na minha estrutura, a empresa sabia que eu estava com uma equipe de São Paulo, para trabalhar em Sarapuí, comarca de Itapetininga, só conseguiram finalizar no dia seguinte, novamente com a bomba entupindo, e causando transtornos, ainda quebraram o alambrado do terreno da minha vizinha, EU AFIRMO TUDO QUE DIGITEI, POIS TRABALHO COMO ENCARREGADO DE USINA DE CONCRETO EM SÃO PAULO, HÁ 22 ANOS NO RAMO, SIMPLESMENTE VENDERAM ALGO QUE NÃO CUMPRIRAM, POR CONTA E RISCO DELES MESMOS, O PROGRAMADOR CAIO AFIRMOU QUE NÃO MANDARIA A QUANTIDADE COMBINADA POR NÃO HAVER NECESSIDADE, NÃO RECOMENDO A SUPERBASE & CONCRESUL.
CNPJ da empresa: 39.*******.*******/*******20
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 07:46
Olá Sr. Ricardo,
Informamos que a empresa Concresul, portadora da razão social Concresul Britagem Ltda, atua no estado do Rio Grande do Sul .
O Sr., muito provavelmente está se referindo a empresa Superbase Concretos, que tem a palavra Concresul na sua razão social, SUPERBASE CONCRESUL LTDA, opera com o CNPJ 39.*******.*******/*******20 e sim, tem sua sede localizada na ******* - Centro, Itapeva - SP, 18.************** atuando na sua cidade.
Lamentamos o ocorrido na sua obra e deixamos o convite para conhecer e atestar a qualidade dos nossos serviços no Rio Grande do Sul: https://*******
Atenciosamente
Concresul Britagem Ltda
CNPJ :*******1/33
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 16:18
oportunidade da empresa se redimir.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4