NÃO DEVOLVERÃO O VALOR DO CONCRETO QUE NÃO FOI FORNECIDO (2METROS CÚBICOS)

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Resolvido

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São Paulo - SP

10/01/2025 às 18:00

ID: 206936733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 09/12/24 foi realizado o pagamento (à vista) referent a compra de 26 metros cúbicos de concreto, porém foi utilizado 24 metros cúbicos e, conforme especificado no contrato, seria devolvido o valor do concreto não utilizado em 10 dias após solicitação.
Já foi solicitado ao vendedor (sr. Jesuino ) em 10/12/24 a devolução do valor, porém, até a presente data não foi devolvido. Hoje solicitei novamente a devolução e o sr. Jesuíno informou que já passou para área responsável da empresa mas ainda não teve resposta.
Desta forma, solicito a empresa Concretau Soluções em Concreto Ltda que providencie a devolução do valor referente ao concreto que não foi fornecido (dois metros cúbicos) e que já foi solicitado desde 10/12/24.

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 13:16

Boa tarde
Esta reclamação estava oculta no portal, mas ja foi reembolsado em 14/01/*******.
Obrigado

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 20:55

No período da reclamação houve descaso e demora, prometido um prazo e enrolaram muito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3