Descaso e não entrega

Resolvido
Itararé - SP
21/04/2023 às 20:22
ID: 163329807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá não é a primeira vez que tenho problema mas dessa vez foi pior! Uma vendedora me atendeu e pedi 21m3 de concreto para ser entregue de uma só vez as 14h do dia em questão, por várias vezes insisti e pedi para que confirmasse que não iria atrasar, ok ela confirmou porque o interesse era apenas vender! O concreto foi entregue as 17:30, somente 8 m3 já estava ficando noite, o serviço ficou péssimo por falta de luz! No outro dia a funcionária não se propôs a entregar de manhã, somente as 16h novamente, e ainda na condição de me cobrar mais um dia de bomba que não custa nada menos que R$ *******,00 a diária e não teve conversa! Pedi para falar com um supervisor, ninguém me passou contato, os Contatos da empresa são somente de vendedores. Comprei o restante com outra empresa pois não teve conversa e a vendedora a todo momento só me procurou para falar sobre pagamento e boleto, nem desculpa pediu! A empresa é péssima infelizmente, a meta é apenas vendas, não demostram nenhuma preocupação com a satisfação do cliente
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 10:15
bom dia, tudo bem?
pedimos desculpas pelo transtorno e conforme conversamos chegamos a uma solução amigavel para ambos, qualquer dubida estou a disposição.
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 10:14
Me procuraram mas sempre em busca do
Melhor pra empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3