Reclamar dessa empresa

Itararé - SP

21/04/2023 às 20:22

ID: 163329807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já não é a primeira vez que tenho problema mas dessa vez foi pior! Uma vendedora me atendeu e pedi 21m3 de concreto para ser entregue de uma só vez as 14h do dia em questão, por várias vezes insisti e pedi para que confirmasse que não iria atrasar, ok ela confirmou porque o interesse era apenas vender! O concreto foi entregue as 17:30, somente 8 m3 já estava ficando noite, o serviço ficou péssimo por falta de luz! No outro dia a funcionária não se propôs a entregar de manhã, somente as 16h novamente, e ainda na condição de me cobrar mais um dia de bomba que não custa nada menos que R$ *******,00 a diária e não teve conversa! Pedi para falar com um supervisor, ninguém me passou contato, os Contatos da empresa são somente de vendedores. Comprei o restante com outra empresa pois não teve conversa e a vendedora a todo momento só me procurou para falar sobre pagamento e boleto, nem desculpa pediu! A empresa é péssima infelizmente, a meta é apenas vendas, não demostram nenhuma preocupação com a satisfação do cliente

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Resposta da empresa

05/05/2023 às 10:15

bom dia, tudo bem?
pedimos desculpas pelo transtorno e conforme conversamos chegamos a uma solução amigavel para ambos, qualquer dubida estou a disposição.

Consideração final do consumidor

09/05/2023 às 10:14

Me procuraram mas sempre em busca do
Melhor pra empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3