Não recebi a quantidade de concreto que comprei

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/12/2018 às 21:40

ID: 41448419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 6,5 m3 de concreto para uma laje maciça de 69 m2 com altura média de 8 cm, ou seja, um volume de 5,5 m3 de concreto, isso quer dizer que comprei 1 m3 a mais porque como o concreto foi bombeado a bomba costuma consumir em seu cocho e seus mangotes até 0,5 m3 de concreto, então era para sobrar 0,5 m3 ou no máximo não faltar.
Acontece que o volume de 6,5 m3 não deu e ainda tive que comprar a vista mais 2 m3 para poder concluir a concretagem da laje, vieram até a obra dois funcionários da empresa Concretix sendo um responsável pela balança conferir o volume entregue e por telefone ao nos falarmos os mesmos concluiram que realmente houve algum tipo de falha na pesagem do caminhão.
Sou engenheiro civil com formação a mais de 16 anos e fisicamente e impossível caber 8,5 m3 numa área de laje tipo painel maciça de 69 m2 com altura variavel de 7 a 8 cm, concluo que ouve erro na pesagem do volume do concreto através da balança desta empresa
Com tudo isso espero obter o estorno no valor dos 2 m3 comprados a mais para concluir o serviço, no valor de *******,00.
Entrei em contato com a concretix e não obtive retorno.

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Consideração final do consumidor

08/09/2019 às 20:07

não fui atendida total descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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