Demora no atendimento
Resolvido
Feira de Santana - BA
05/12/2024 às 17:11
ID: 203804843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao escritório e demorei muito pra ser atendida, o consultor estava atendendo um cliente antes de mim. A loja estava muito cheia e não consegui nem me sentir a conta pra sentar.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 10:22
Olá! Agradecemos seu feedback, lamentamos pelo transtorno ocorrido e ressaltamos que seu feedback foi de suma importância para que possamos trazer melhorias a nossa empresa.
A Concretize Consórcio realinhou a forma de agendamento na marcação de horários de clientes, para que o alto fluxo não transforme a experiência positiva em desconforto.
Nosso objetivo sempre sera oferecer o melhor serviço e proporcionar uma experiência positiva para nossos clientes.
Estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência dos nossos clientes, e seu comentário é fundamental para a melhoria continua da nossa equipe e empresa.
Estamos a dispor e obrigado por escolher a Concretize Consórcio!
Atenciosamente,
Equipe Concretize.
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 10:53
Ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10