Concreto Agmix

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Santo André - SP

19/08/2022 às 15:51

ID: 148799683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde !

A aproximadamente uns 2 meses , fechei com essa empresa a concretagem da minha laje H8 , me indicaram pagar o técnico para ir la da uma olhada nas escoras e tals , paguei o técnico tudo certo até ai !

Quando foi essa semana , na primeira chuva que deu , a laje esta parecendo uma peneira , vazando em tudo que é lado.. mandaram um vendedor ir la da uma olhada . Segundo o vendedor , realmente esta com muitas fissuras , ele alegou que foi falta de hidratação , mais eu moro em morro úmido e quando eu fiz a laje estávamos com algumas semanas de garoa e chuva .. e minha esposa trabalha em home , ela molhava diariamente a laje dentro os minutos orientados !

Entrei em contato com a empresa estão se negando a se quer ajudar com uns sacos de cimento , sendo que eu propus que eles pagassem o cimento para fazer um contra-piso e eu pagaria o pedreiro ..

Estão alegando que a garantia é a resistência do produto ..

Mais segundo o CDC- código de defesa do consumidor , a garantia de serviço e produto prestado duravel e de 90 dias !

E alem de tudo nao me forneceram nota fiscal e nen o termo de garantia , somente um word com informaçoes sobre o serviço !