Empresa sem credibilidade e confiança

Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2021 às 13:18
ID: 117641113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a vendedora Andréa, onde ela falou que o fiscal viria na obra no dia 4/01/21 fiquei aguardando o fiscal Walter e ele não compareceu mandei msg para ele perguntando e tudo ele visualizou e tudo e me bloqueou. Falei com a Andréa ela falou que ele iria no dia 5/01/21 as 7 hrs e que estava tudo ok. Dia de hj 05/01/21 o fiscal não veio na obra, liguei par Andréa e ela falou que a bomba já estava a caminho, onde já estava atrasada pois isso já era 8:20 e o concretamento foi marcado para as 8 hrs da manhã. Qdo foi 9:40 a Andréa me mandou um áudio falando que o fiscal foi na obra e tinha risco, onde informei que o fiscal não veio a obra, o Walter não compareceu, e que as fotos que ele tinha enviado não era do meu imóvel e nem do acesso ao mesmo, inclusive mandei fotos da obra e do local em seguida. Onde a Andréa falou que não tinha o que fazer isso e aquilo e tudo, e que eu teria que ir na empresa levar as fotos e o vídeo, falei que não iria pq tempo é dinheiro e que tinha deixado de fechar com outras empresas para ajudar ela inclusive que é a vendedora, e quem resolveria meu problema. Ela falou que iria resolver que iria entrar em contato com a empresa e tudo, mas não me deu retorno e todos os telefones que ela me passou ninguém atende inclusive o da Andréa, onde liguei de outro tel e ela atendeu. Isso mostra a falta de respeito desta empresa, e dos profissionais, tanto da Andréa que vendeu e Danese o cliente, quando o do fiscal Walter muito mal educado, sem educação, e [Editado pelo Reclame Aqui] pq não veio na obra e a foto que ele mandou não é a do meu local, inclusive detalhei a melhor rota e acesso. Agora minha obra está parada, tive gastos com combustível, tempo, dia do pedreiro e tudo. Inclusive agora não consigo data para esta semana por falta de responsabilidade destes profissionais e desta empresa que ninguém resolve nada, tenho todas as conversas no whatsapp, inclusive o pedido e tudo, além de todas as ligações com todos onde informei que a ligação estava sendo gravada e tudo que iria tomar providências. Onde irei entrar com uma ação judicial,contra a empresa de danos materiais e Morais. Empresa sem credibilidade e sem respeito não comprem nesta empresa. Empresa sem um pós venda descente, sem um fiscal de obra descente e profissional e sem um saco que resolva.