Cobrança indevida de aluguel, problemas de manutenção na casa e péssimo atendimento da imobiliária
Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 10:10
ID: 234293861
Morava em ***** e me mudei para ***** em set/25 (5h de viagem de carro). Por isso, todo o contato com a corretora Juliana antes de mudança foi online e agendamos as visitas às casas tudo de uma única vez pela distância. Ou seja, antes de iniciar qualquer visita e decidir pela casa, informei a corretora que só poderíamos fazer a mudança em set/25 (evidência anexada aqui). Após decidir a casa e nas etapas de finais para assinatura do contrato, fui informada por ela e pela gerente que teria que pagar 15 dias de aluguel de ago/25 sem utilizar. Se ela fosse uma corretora correta, no dia 23/07 quando ela me indicou a casa ou no dia que fizemos a visita (27/07) poderia ter me avisado, o que não foi feito. Como já tínhamos agendado a mudança (pago empresa terceira), colocado nosso apto em ***** pra alugar, não podíamos correr o risco de ficar sem ter onde morar em *****, porque eu já começaria a trabalhar na empresa nova em set/25. Arcamos com o custo, mas o atendimento da imobiliária foi péssimo, a postura da gerente (*****) foi pior ainda, super grosseira, falando como se eu tivesse que agradecer por essa casa que o pacote custava mais de 6k o aluguel por mês, ainda assumiu o erro da corretora e da imobiliária (evidências anexas).
Além de todo esse transtorno pra mudança, chegamos e a casa tinha uma série de manutenção que a vistoria da imobiliária não pegou, ficamos quase 2 meses apenas com 1 chuveiro na casa funcionando, registro com vazamento, ar condionado sem funcionar. Toda vez que abrimos um chamado a imobiliária encerra dizendo que o proprietário se recusa a arcar com os custos. Atendimento sempre péssimo!
Não cometam o erro de fazer qualquer negócio com essa imobiliária!