LAJE BROCADA, CHEIA DE FISSURAS E TRINCAS

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São Paulo - SP

11/07/2024 às 00:44

ID: 192697211

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EM MEADOS DE AGOSTO 15/08 DE ******* COTRATEI OS SERVIÇOS DA CONCRETO PIMENTEL(RM MIX PIMENTEL) NA COMPRA DE 12,5MT DE CONCRETO PARA MINHA CASA COM PAGAMENTO A VISTA. ANTES DA CONCRETAGEM UM TÉCNICO DA EMPRESA REFERIDA VISITOU MINHA CASA APROVANDO A SUSTENTAÇÃODA LAJE DANDO O DIACORDO PARA A CONCRETAGEM, DESDE ENTÃO NÃO TIVE MAIS SUCEGO, QUANDO CHOVE A LAJE COTEIJA EM VARIOS PONTOS ONDE AS TRINCAS ESTÃO EM EVIDÊNCIA.
DURANTE ESTE PERÍODO VARIOS CONTATOS NÃO SUCEDIDOS VIA FONE COM A SR SIMONE, COM A PROMEÇA DE UMA VISITA DO GRUPO DE ENGÊNHARIA A MINHA OBRA E ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO OBTIVE RESPOSTA OU SOLUÇÃO PARA AS TRINCAS EM TODA A LAJE.
OBS. TODOS OS PROCEDIMENTOS SOLICITADOS PELA CONCRETEIRA FORAM REALIZADOS A RISCA, E LEMBRANDO QUE, FORAM VARIAS LIGAÇÕES E MENSAGENS VIA WHATSAPP. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO O MAIS BREVE POSSÍVEL, SABENDO QUE É UMA RESIDÊNCIA E NÃO UMA INDUSTRIA ATÉ O MATERIAL PARECE AREIA SUJA DISMANXANDO E SOLTANDO.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 09:32

Bom dia Sr. Paulo, pedimos desculpas pelo fato ocorrido, e vamos mandar o técnico para vistoriar sua laje, mas pela analise das fotos, sua laje parece esta normal para uma laje que o concreto não foi sarrafeado por um pedreiro e sim só espalhado em espessura padrão para que futuramente o senhor faça a impermeabilização e a regularização com contra piso desta laje, ou seja, este acabamento não é de responsabilidade nossa e sim do senhor, mas estamos mando o técnico para averiguar se precisa fazer ou refazer alguma coisa para ser feito este acabamento, hoje mesmo o Sr. William entrara em contato com o senhor para ir na sua obra.