Motorista da Lalamove apropria-se de mercadoria

Não respondida
Serra - ES
05/08/2025 às 15:44
ID: 223811763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/08/2025, contratei uma corrida pela plataforma Lalamove para entregar uma mercadoria de minha loja, Zapata Calçados (São Paulo/SP), ao cliente *****.
O motorista *****, proprietário da empresa Usina de Concreto Polido Bombeado PLMIX, CPF *****, placa *****, compareceu à loja às 14h50, retirou a mercadoria (6 pares de tênis Olympikus Challenger 5, numerações 39 a 44) e, após a retirada, cancelou a corrida, deixou de responder a mensagens e ligações, e desapareceu com o produto.
O caso foi registrado como apropriação indébita / furto qualificado, e já possuo boletim de ocorrência, nota fiscal da mercadoria, dados completos do motorista e prints das conversas pela plataforma.
Estou entrando em contato para:
Exigir a devolução imediata da mercadoria ou o ressarcimento integral do valor;
Comunicar que serão tomadas as medidas judiciais cabíveis contra o motorista e sua empresa;
Informar que a Lalamove foi notificada e acionada como corresponsável.
Espero uma solução urgente para evitar que este caso siga somente pela via judicial e criminal.