Falta de informações
Respondida
Embu-Guaçu - SP
18/07/2016 às 19:08
ID: 19808923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar a minha insatisfação por ter sido a primeira vez que comprei o produto, tanto no material quanto no atendimento e falta de informações primeiro não me falaram que tinha que ter alguém para sarrafear a laje e também o rodo próprio para fazer esse serviço, que antes tinha que vir até o local um engenheiro para verificar os escoramentos isso são palavras do funcionário do caminhão que ainda ficaram zombando de algumas coisas, e que por falta de informações a laje esta toda vazando e ficou horrível em cima que vai precisar fazer um grande contrapiso estou muito insatisfeito que não foi nada barato foram 2.******* reais jogados fora
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Resposta da empresa
19/07/2016 às 08:20
Dominique, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo mau atendimento, isso não é algo normal em nossa empresa.
Por favor, se possível, envie-nos um e-mail para ******* com o nome das pessoas que fizeram o atendimento, bem como a unidade que lhe atendeu para que possamos averiguar e enviar ao gestor responsável para devidas tratativas.
Solicitaremos que entrem em contato para esclarecer esta situação.
Atenciosamente,
Concrevit