Quero o reembolso do meu plano anual cancelado e não tenho retorno
Não respondida
Amparo - SP
28/09/2026 às 19:59
ID: 260289417
Boa noite!!
Abri anteriormente uma solicitação no Reclame Aqui para reaver o valor pago no plano anual da plataforma, assim cancelando a assinatura.
A atendente Camila Rodrigues me atendeu e tentou me convencer a ficar com o plano. Pedi prosseguimento no cancelamento. Nossa conversa terminou dia 11/09/2026 e desde então não recebi nenhum retorno quanto a conclusão do pedido ou qualquer prazo para reembolso. Gostaria de uma previsão para reembolso. Gostaria que essa situação fosse resolvida por esse canal, de forma amigável.
Segue em anexo um print de toda a conversa transcrita.