Direito do Arrependimento
Respondida
Porto Alegre - RS
24/09/2024 às 14:57
ID: 198114303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a apostila no dia 24/09/******* do "Concurseiro Fora da Caixa", baixei os materiais e não gostei dos resumos. Me arrependi da compra.
Ao entrar em contato com o fornecedor, fui informada que pelo fato de ter feito o "Download" de todos os materias, eu acabei "consumindo" os mesmos e por isso não seria possível a devolução.
Como se fosse possível consumir 13 apostilas em menos de 01 dia!!!
Um absurdo!
Solicito a devolução do meu dinheiro!
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 15:13
Olá, Valeria Pierina Soster De Lima.
Conforme explicamos em nosso site, as solicitações de cancelamento devem ser realizadas pelo e-mail disponibilizado.
Conversei com nosso suporte e eles já receberam o e-mail que você enviou há pouco. Em breve eles irão te dar um retorno por lá, tá bem?
Desejamos sucesso.
Equipe Concurseiro Fora da Caixa