Horrível, cancelei a compra e o estorno não foi realizado.

Olá, Joao Victor De Santana Ferreira.

Nosso material é revisado e atualizado mensalmente por uma equipe de especialistas na área, com o objetivo de garantir a relevância e a precisão das informações. A informação sobre a desatualização não procede.

Ainda assim, em vista do nosso compromisso com os alunos resolvemos realizar o cancelamento para você. O cancelamento e estorno do resumo de Código de Trânsito Brasileiro foi realizado no mesmo dia em que solicitado (22/03/*******), conforme comprovante enviado ao seu e-mail. Transação número #*******.

Atenciosamente,

Equipe Concurseiro Fora da Caixa

Boa tarde, o que resta comprovado no material disponibilizado outrora é que estava desatualizado, ao menos o disponibilizado para mim, sobretudo na parte dos veículos de emergência. Assim sendo, minha alegação não é uma fantasia criada de minha imaginação, é algo comprovado pelo próprio material disponibilizado pela empresa. Outrossim, não irei adentrar ao mérito da questão de atualização ou nao, visto que é a empresa que detém, ou que deveria, esse controle.

Sem olvidar, aponto que o estorno não foi efetuado, pois o banco sustenta que não recebeu nenhum estorno referente ao pedido da inicial.

Prezado Sr. João Victor Santana Ferreira,

Reforçando os pontos já mencionados anteriormente:

1. O material não está, nem esteve em momento algum, desatualizado. A informação é improcedente.

2. O estorno do valor de R$ 63,00, dividido em 10 parcelas, foi realizado integralmente no mesmo dia em que solicitado, conforme comprovante enviado ao seu e-mail no dia 16/04/*******.

Caso tenha alguma dúvida com relação ao processo e ao prazo de creditamento do valor em sua fatura, sugerimos que entre em contato com a sua instituição bancária, uma vez que todos os trâmites já foram realizados junto ao intermediador financeiro, Mercado Pago.

Cabe ainda reiterar que o código de autorização da operação, assim como o comprovante de cancelamento e estorno, foram enviados ao seu e-mail. Caso necessite novamente do comprovante, você pode solicitá-lo ao nosso suporte.

Atenciosamente,

Equipe Concurseiro Fora da Caixa

Desatualizado!

Totalmente desatualizado, última atualização do material foi em *******.

E tenho como provar!

Prezado, Joao Victor de Santana Ferreira.

Reforçando os pontos já mencionados anteriormente:

1. Em um momento o material não é atualizado desde *******. Em outro, desde *******. Parece-nos que há uma certa dificuldade em analisar a legislação e o conteúdo oferecido;

2. Reforçando para os que nos leem: o material em momento algum esteve desatualizado. A informação é improcedente;

3. O estorno do valor de R$ 63,00, dividido em 10 parcelas, foi realizado integralmente no mesmo dia em que solicitado, conforme comprovante enviado ao seu e-mail no dia 16/04/*******.

4. Tomaremos as medidas cabíveis a fim de reparar a tentativa de macular o nome de nossa empresa com inverdades.

Atenciosamente,

Equipe Concurseiro Fora da Caixa