MAPAS MENTAIS COM CARACTERES MUITO PEQUENOS - IMPOSSIBILIDADE DE IMPRESSÃO PARA ESTUDO
Respondida
Vitória - ES
30/03/2025 às 12:24
ID: 213470967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs mapas mentais comprados por mim ontem - *****, tornam o estudo muito difícil para quem os imprime para estudar em apostilas físicas.
Tentei imprimir uma das matérias baixada e os caracteres são extremamente pequenos, inclusive as setas utilizadas e marcadores de texto são tb extremamente pequenos e de difícil identificação, o que atrasa, em muito, o estudo.
Com a obtenção do material buscou-se celeridade, mas o efeito foi contrário.
Assim sendo, com base no direito de arrependimento do CDC, solicito a devolução do valor pago pelos materiais.
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Resposta da empresa
30/03/2025 às 13:21
Olá, Alan Castro de Melo.
Lamentamos que o material não tenha atendido às suas expectativas.
Os resumos seguem um padrão gráfico com fontes compatíveis com livros e publicações tradicionais. Por esse motivo, entre os mais de 68 mil alunos que utilizam nossos materiais, não temos registros de reclamações relacionadas à legibilidade do conteúdo pós impressão.
Sabemos, no entanto, que cada aluno tem seu próprio estilo, e por isso oferecemos uma amostra gratuita no site para que o conteúdo possa ser avaliado previamente.
Importante ressaltar que o Reclame Aqui não é o canal adequado para solicitar o cancelamento. Conforme nossa política, disponível para consulta em nosso site, o pedido deve ser encaminhado para *******, para que seja devidamente analisado. Até o momento, não identificamos solicitação do e-mail cadastrado *******.
Estamos à disposição para ajudá-lo.
Desejamos sucesso,
Equipe Concurseiro Fora da Caixa