[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/03/2020 às 14:37
ID: 101089241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo inicio de Fevereiro comprei o curso do TJM-MG e não me enviaram. Passado alguns dias, ao entrar em contato, fui informado que tinha dado um problema no curso x e me questionaram se aceitaria o curso y. Aceitei. Recebi uma pasta vazia. Desde então tento entrar em contato com a empresa por intermédio do chat. Sempre ocorre a mesma coisa. Pedem o email cadastrado, um gmail para enviarem e por fim param de responder. Hoje quando, depois de várias tentativas de resolver, disse que faria essa reclamação eles pediram o comprovante de pagamento. Muito conveniente, já que tinham localizado o pagamento todas as outras vezes. Contudo, como tinha o comprovante, pedi para que disponibilizassem um email que pudesse enviá-lo. O atendente pediu um minuto e reiniciou o chat, voltando a estaca zero. Pela forma que a empresa agiu já aceitei que tomei [Editado pelo Reclame Aqui] e venho aqui falar para que as pessoas NÃO COMPREM nesse site.
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Resposta da empresa
02/03/2020 às 18:40
Não há nenhuma compra com esse e-mail, nome e CPF no nosso site
Qualquer problema, só falar conosco via chat e enviar o seu comprovante de pagamento
Réplica do consumidor
04/03/2020 às 11:02
Então porquê vocês enviaram o link do curso vazio se não tinha pagamento. Pedi o email para enviar o comprovante de pagamento e pararam de me responder e agora ficam com essa conversinha. Tenho as conversas onde vocês falam que enviariam o curso e todas as mentiras que o curso estaria disponivel. Estou há 1 mês tentando resolver isso no chat para vocês virem com essa mentirada. [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM DELES
Consideração final do consumidor
04/03/2020 às 11:04
Além de não entregarem o produto, mentem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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