Cobrança indevida

Não resolvido
Belém - PA
07/02/2023 às 15:32
ID: 158903901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha prima chamada Cleidiane Barbosa estava no site https://******* e solicitou um envio de um PDF com *******.******* Mil Questões de Concursos pelo link que estava no site e direcionava no WhatsApp, quando a mensagem foi enviada a pessoa retornou a mensagem com um link do PDF e informando que caso a pessoa não pagasse o valo de R$30,00 a conta bancária da pessoa que registrou o chip iria ser bloqueada pela justiça! Vamos lá, primeiro que a pessoa que usa esse WhatsApp está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], porque em nenhum momento no site foi avisado que seria cobrado um valor de R$30,00 para receber o PDF com as questões, segundo ponto é que a pessoa deveria ter dada a opção no WhatsApp de escolher pagar ou não o produto para depois eles enviarem o link, mas não, eles primeiro enviam o link e em seguida cobram para a pessoa ficar "sem saída". Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] viu, eu aleguei por WhatsApp que a compra poderia ser cancelada baseada no direito ao arrependimento de compra, mas eles ficam enviando mensagens automáticas dizendo: "Não é possível cancelar pois o PDF já foi enviado no link acima." Antes de eu fazer a reclamação da empresa aqui no site da Reclame Aqui eu pesquisei outras reclamações sobre a empresa em questão e puder observar que isso não aconteceu só comigo, e que muitas pessoas estam sendo cobradas indevidamente. Se caso ocorra qualquer tipo de cobrança irregular no nome da minha prima ou até mesmo o bloqueio de alguma conta bancária em relação a essa [Editado pelo Reclame Aqui] compra eu irei tomar todas as providências cabíveis contra esse site, pois eu não irei ficar sentada olhando pessoas se aproveitando de situações para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]! Além do mas que a minha prima foi coagida a pagar o valor de R$30,00 pelos PDF já que eles estavam chantagendo e dizendo que iriam bloquear as contas bancárias! Até porque eu mesma excluir a mensagem que se direcionava ao PDF e deletei o PDF no celular e sendo assim não temos mas acessoa a ele.
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Consideração final do consumidor
01/09/2023 às 11:18
Meu problema não foi resolvido em nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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